1. 適用範圍與營運主體
本政策說明面包蟹網站 mianbaoxie.hk 及相關商務諮詢中的個人資料處理方式。網站由 Addsum Limited 與 Atop Clouds Limited 共同營運；Addsum Limited 負責營運推廣及查詢溝通，Atop Clouds Limited 負責產品開發與技術維護。兩家公司僅在各自職責所需範圍內處理資料，並透過 hello@mianbaoxie.ai 統一接收私隱相關請求。
2. 我們處理的資料
您聯絡時提供的資料可能包括姓名、公司或品牌、工作電郵、電話或其他聯絡方式、目標市場、網站地址、感興趣的服務及需求說明。標為必填的項目用於整理完整查詢；其他項目可選擇提供。不提供必要聯絡資料可能影響我們回覆。請勿提交身分證明文件、付款資料或與諮詢無關的敏感資料；提供他人資料前應取得相應授權。
3. 聯絡表格與電郵
聯絡表格可用時，點擊「傳送諮詢」會將所填資料傳送至網站伺服器，並透過 Zoho 企業電郵寄至 hello@mianbaoxie.ai，用於處理你的諮詢。未開放或無法傳送時，聯絡頁會明確提示，你也可自行寄送電郵。成功提示表示電郵服務已接收傳送請求，不等同於保證送達收件匣。填寫內容不保存在瀏覽器儲存，重新整理後不會恢復；電郵記錄按本政策的保留原則處理。
4. 資料用途
我們使用收到的資料回覆查詢、了解業務需求、準備方案與報價、安排合作溝通，以及處理與合作相關的記錄和爭議。不會出售個人資料，也不會僅因您提交查詢就將您加入行銷訂閱。用於與原目的無關的新用途或直接促銷時，我們會按適用法律另行通知並取得所需同意。
5. 瀏覽器儲存與技術資料
網站在瀏覽器本機儲存語言偏好，並暫時保存主動切換語言時的閱讀位置；閱讀位置在進入目標頁後清除。您可透過瀏覽器設定清除或限制這些儲存，基本頁面仍可存取。目前網站沒有廣告追蹤、第三方行為分析或行銷 Cookie。伺服器為回應存取會接收 IP 地址、請求路徑和瀏覽器傳送的技術資料，用於提供存取與保障安全。 為防止重複寄送，瀏覽器會在目前會話中保存隨機請求編號及內容校驗摘要，不保存填寫正文。伺服器保存有效期24小時的請求編號、帶密鑰的校驗摘要和傳送狀態，並在運作期間定期清理；停機遺留的過期記錄在下次啟動時清理，處理中的請求完成後再按期限清理。限流使用暫時的網絡地址校驗值，不建立行銷檔案。網站不另建保存查詢正文的資料庫，也不在應用程式日誌記錄正文或電郵密碼。
6. 資料共享與境外處理
資料僅向需要處理相關事項的營運及技術人員，以及按指示提供電郵、主機或技術支援的服務商披露；必要時也可能向專業顧問、依法有權的機關或為處理法律程序的相關方披露。我們限制披露範圍，並按適用法律採取合約或其他保障措施。服務商可能在香港以外處理資料；我們會按服務需要審視其保障安排，不將電郵內容公開展示。
7. 保留與安全
我們僅在回覆查詢、管理合作、履行法律義務或處理爭議所需期間保留資料，並在不再需要時刪除或匿名化。不同記錄的期限取決於用途和適用要求，不為全部資料設定永久保留。我們採取與風險相稱的存取控制及技術、管理措施保障資料，但互聯網傳輸和電子儲存無法保證絕對安全。
8. 您的權利與聯絡方法
您可聯絡 hello@mianbaoxie.ai，要求查閱或更正我們持有的個人資料，並提出刪除、停止不必要處理或撤回相關同意的請求。我們會按適用法律處理，在必要時核實身分，並解釋依法需要繼續保留或無法滿足請求的原因。請在電郵中註明「私隱請求」，不要直接附上身分證明文件。書面聯絡可寄至 Atop Clouds Limited，香港九龍常悅道9號企業廣場三期19樓1906室，並註明轉交面包蟹私隱事務。
9. 其他網站、未成年人及更新
mianbaoxie.ai 產品站和其他外部網站適用其各自政策；本政策不取代產品帳戶、客戶項目或另行簽署的資料處理約定。本網站面向企業商務用戶；如發現未成年人提供了不必要的個人資料，請聯絡我們處理。政策更新會在本頁公佈並標明日期；如改變處理目的或範圍，我們會按適用要求另行通知。